安顺市投资者投诉管理暂行规定
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安顺市投资者投诉管理暂行规定
贵州省安顺市人民政府
《安顺市投资者投诉管理暂行规定》--安顺市人民政府令第20号
《安顺市投资者投诉管理暂行规定》已于2003年9月5日经市人民政府第一次常务会议审议通过，现予以公布，自2003年11月1日起施行。
市 长：慕德贵
二○○三年十月十日
安顺市投资者投诉管理暂行规定
第一章 总 则
第一条 按照《中共安顺市委 、安顺市人民政府关于建设“诚信安顺”优化发展环境的意见》要求，依据有关法律、法规，制定本规定。
第二条 安顺市优化发展环境投诉领导小组办公室（以下简称投诉办）负责受理投诉工作。
各县区要设立相应的投诉机构、设立公开投诉电话，负责本辖区内的投诉工作。
第三条 安顺市行政区域内所有投资者，均可按照本规定进行投诉。
第二章 投诉办的职责
第四条 受理投诉并督促全市投诉案件的受理、处理工作，定期通报投诉的处理情况。对全市招商引资政策的落实情况、投资者反映的问题进行调查，对全局性的重大问题提出具体的意见。
第五条 投诉办根据调查结果作出的处理意见，有关部门要认真执行，不依法履行职责造成不良后果的，按照《安顺市招商引资窗口部门失职责任追究暂行规定》予以查处。
第三章 投诉受理的范围和方式
第六条 投资者可以就下列有争议的事项向投诉办进行投诉：
（一）投资方面的争议；
（二）履行合同、协议和章程中的争议；
（三）劳资争议；
（四）与行政机关的争议；
（五）其他争议。
第七条 投诉人可用信函或走访方式投诉，匿名投诉原则上不予受理； 投诉人要如实反映情况，投诉内容应具体、明确，并附有便于投诉办受理的有关资料。
第八条 投诉由其法定代表人或委托代理人投诉，并提交载有下列内容的书面投诉材料：
（一）投诉单位的名称、地址，投诉单位法定代表人的姓名、住址；
（二）被投诉单位的名称、地址，被投诉单位法定代表人或其工作人员的姓名；
（三）投诉事实、理由；
（四）投诉请求。
法定代表人投诉的，应有身份证明；委托代理人投诉的，应有法定代表人授权委托书、法人代表及代理人身份证明。
第九条 下列投诉事宜，投诉办不予受理：
（一）当事人申请仲裁或提起诉讼的；
（二）合同或协议已经载明诉讼或仲裁方式解决的。
第四章 投诉处理
第十条 投诉办应当对投诉事项进行审查，根据不同情况，按照下列规定予以处理：
（一）对事实清楚、情节简单的投诉事项，由投诉办责令有关行政机关在2个工作日内办理完毕；
（二）对事实不清或者情节复杂的投诉事项，由投诉办自受理投诉之日起3个工作日内提出交办意见，并交有关行政机关在10个工作日内办理完毕，最长不得超过20个工作日，涉及行政处罚的按照有关法律、法规规定的期限办理；
（三）对须由几个行政机关共同办理的投诉事项，由投诉办指定其中一个行政机关负责组织有关部门按照第（二）项规定的期限办理；
（四）对重大投诉事项，由投诉办组织有关行政机关按照第（二）项规定的期限办理。因特殊情况需要延长办理期限的，提前报本级人民政府分管负责人批准，并及时向投诉人作出说明。
第十一条 有下列情形之一的投诉事项，可以终结：
（一）经投诉办或者有关行政机关协调，争议双方当事人达成一致意见的；
（二）在受理投诉过程中，投诉者就投诉事项申请行政复议或者提起行政诉讼的；
（三）投诉者自愿放弃投诉的；
（四）有其他终结情形的。
第十二条 投诉办应及时向本级人民政府或投诉领导小组报告对投资者投诉事项的办理或办结情况。
第十三条 投诉人如对处理意见有异议，可在接到处理决定通知之日起十日内，书面要求或申请投诉办复议。投诉办应在收到投诉人复议申请书之日起十五日内作出复议决定。
第五章 办理责任
第十四条 被投诉单位的职责：
（一）办理投诉办交办的投诉事项；
（二）解决投诉人投诉的有关问题；
（三）执行投诉办处理投诉的最后决定；
（四）提供咨询服务。
第十五条 有关行政机关对投诉办交办的投诉事项，应及时办理，对弄虚作假、拖延推诿或者不按照规定办理投诉事项的，由投诉领导小组给予通报批评；造成不良影响或者损失的，由投诉办提请有关部门依法追究其直接责任人的责任。
第十六条 投诉办工作人员在办理投诉事项工作中，玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权、收受贿赂的，由有关部门依法追究行政责任；情节严重、构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
第六章 附 则
第十七条 本规定由市人民政府法制机构负责解释。
第十八条 本规定自2003年11月1日起施行。
关于出版物封面、插图和出版物广告管理的暂行规定
新闻出版署
关于出版物封面、插图和出版物广告管理的暂行规定
1988年7月5日，新闻出版署
近来，一些出版物（包括书籍、报刊、抄本、录像带、录音带、图片），特别是文艺类出版物的封面、插图及内容介绍、广告宣传品中，出现带有色情、淫荡、恐怖凶杀形象的画面，有的还配以刺激性和挑逗性的文字，影响很坏，引起广大群众的不满。为保护青少年的健康成长，使出版发行工作更好地为社会主义精神文明建设服务，经国务院批准，特对出版物封面、插图及出版物广告暂作如下规定：
一、出版物封面、插图和出版物广告中，严禁用色情、凶杀的文字和图画招徕读者。
二、出版单位要对自己所出版的出版物的封面、插图、提要和广告宣传品负责，严格把关。各地新闻出版行政机关要加强检查监督。
三、出版单位必须严格遵守国家有关出版管理规定，严禁转让、出卖或变相出卖书刊号；不得用书号出版期刊或变相出版期刊；不得以刊代书或变相出书；也不得用要目代替刊名或扩大要目；不得放弃书刊的编审权，而将书刊承包或部分承包给其他单位和个人，任其决定书刊的内容、封面、提要和广告宣传品等。
四、渲染淫秽、色情、凶杀的出版物的封面、插图、广告、宣传品，凡经出版单位审核同意的，应追究出版者的责任；对未经出版单位审核同意而私自印制的，要追究制作者、张贴者的责任。
五、违反本规定者，按新闻出版署1988年7月5日《关于重申严禁淫秽出版物的规定》的有关条文分别予以处理。
六安市拥军优属办法
安徽省六安市人民政府
关于印发《六安市拥军优属办法》的通知
六政[2002]29号
各县区人民政府，六安开发区、叶集试验区管委会，市政府各部门、各直属机构：
《六安市拥军优属办法》已经市人民政府第40次常务会议审议通过，现予印发，自2002年8月1日起施行。
二○○二年九月二十日
六安市拥军优属办法
第一条 为了做好拥军优属工作，增强军政军民团结，促进国防建设，根据《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国兵役法》、《安徽省拥军优属条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本市行政区域内的国家机关、社会团体、企事业单位以及其他组织和公民，应当依法履行拥军优属的职责和义务。
第三条 各级人民政府应加强对拥军优属工作的领导，把拥军优属工作纳入国民经济和社会发展总体规划，保障拥军优属工作所需的经费。
第四条 各级人民政府及有关部门应依法落实各项拥军优属政策，关心支持部队建设，维护军人及优抚对象合法权益。
第五条 市人民政府民政部门主管全市的拥军优属工作。县、区人民政府民政部门依照规定的职责，主管本行政区域内的拥军优属工作。
第六条 任何单位和组织不得向部队集资、摊派。
第七条 军用机动车辆通过本市行政区域内的公路、桥梁、渡口、城市道路，以及在各类停车场停放，免交通行费和停车费。
第八条 教育、劳动、人事等部门应当从师资、教材、场地等方面帮助驻军搞好军地两用人才的培训，在技能等级鉴定上，应当对部队参训人员优先办理，并按规定减收费用。
第九条 现役军人、革命伤残军人、军队离休退休人员乘坐火车、轮船、飞机、长途汽车、缆车，优先购票；伤残军人按照规定减价优待，参观纪念馆、博物馆、公园，免购门票。
现役军人、革命伤残军人、军队离休人员凭证免费乘坐市内公共汽车；在公共停车场所停放自行车等交通工具，免交停车费。
义务兵从部队发出的平信，免费邮递。
第十条 车站、码头、医院等服务行业，应当设立军人、优抚对象优先优质服务标志。
第十一条 优抚经费必须及时发放给优抚对象，任何单位和个人不得拖欠、截留、挪用。
第十二条 义务兵服现役期间，其家属享受当地政府优待。优待标准和优待面按政策规定执行。
实行优待金县、区社会统筹制度。鼓励通过社会捐赠、赞助等形式，筹集拥军优属保障资金，解决优抚对象特殊困难。
农村义务兵入伍前承包的土地、山林等；服役期间应预保留，并免除乡、村规定的负担。
第十三条 各级人民政府及其有关部门应当妥善解决优抚对象的生活、住房、医疗等困难，扶持优抚对象发展生产，改善生活。对缺乏劳动力的农村优抚对象，乡镇村应当安排劳力，帮助收、种农作物。
第十四条 随军随调的现役军人家属，符合调动安置条件的，劳动、人事部门应当办理手续，公安部门应优先为其办理户籍迁移手续。
第十五条 革命伤残军人、在乡退伍红军老战士、军队离休退休人员享受国家规定的医疗待遇。
第十六条 企业在劳动用工制度改革时，对优抚对象应予照顾。
在征兵、招聘、录用时，对革命烈士子女和特、一等伤残军人子女在同等条件下应优先录取。
第十七条 分居两地的现役军人配偶，其所在单位应当在安排工种、班次方面给予照顾；对按规定探亲的，应安排假期，准予报销路费，假期工资、福利待遇不变。
第十八条 现役军人子女、异地安置的转业军官子女和革命烈士子女入托入园上学，应予优先安排，不得收取国家和省规定外的费用。革命烈士子女、夫妻双方均为海、边防部队现役军人的子女，需到监护人所在地公办学校借读的，应就近安排，免收转学、借读费用。
革命烈士子女报考高等院校、中等学校，按规定加分；革命伤残军人子女和退出现役的军人报考高等院校、中等学校，按照有关规定予以优待。
第十九条 农村优抚对象申请自建住房时，乡镇人民政府按规定优先安排宅基地。
第二十条 市、县(区)人民政府对退出现役的军人，按照法律、法规的规定予以安置。
安置工作应当做到公开、公平、合理。
城镇退伍军人待安置期间，由县(区)人民政府按照不低于当地最低生活水平的原则发给生活补助；自谋职业的，由县(区)人民政府给予一次性经济补助。
第二十一条 自谋职业的退役士兵，持当地人民政府退役士兵安置部门核发的自谋职业证明材料，到当地主管税务机关按规定办理减免税手续，享受税收优惠。
第二十二条 保障军队离休退休人员的政治、生活待遇。随迁配偶和子女就业、上学，应优先安排。
第二十三条 对在拥军优属工作中做出突出贡献的单位和个人，各级人民政府或有关部门应当给予表彰奖励。对荣立一、二、三等功和优秀士兵的现役军人，当地政府应派员到军人家庭慰问，并分别按不低于1000元、500元、200元、100元的标准奖励其家属。
第二十四条 对违反规定拒绝接收安置退出现役军人的，由县级以上人民政府责令限期改正，并可以处以1万元至3万元罚款；拒不改正的，对单位直接负责的主管人员和其他责任人员依法予以处罚。
第二十五条 本办法所称优抚对象，是指中国人民解放军和武装警察部队的现役军人、革命伤残军人、复员退伍军人、革命烈士家属、因公牺牲军人家属、病故军人家属、现役军人家属。
第二十六条 本办法具体应用中的问题，由市人民政府民政部门负责解释。
第二十七条 本办法自2002年8月1日起施行。
